Plataporma sa Komunikasyon Ang Call Center usa ka plataporma sa komunikasyon nga gidisenyo alang sa contact center sa usa ka bangko. Ang plataporma nagsuporta sa mga ahente panahon sa mga tawag sa kustomer ug mga hangyo pinaagi sa chat. Ang mga panginahanglan sa kustomer gi-analisar sa dili pa, samtang, ug pagkahuman sa matag tawag, mao nga daghang mga problema ang masulbad sa gigikanan nga wala nay bag-ong tawag. Naapil ang mga self service channel sama sa mga mobile application, ATM, ug voice response system. Ang mga ahente gigiyahan sa mga dashboard ug analytics nga nagtultol sa matag kustomer ngadto sa hustong estasyon. Usa ka pause screen ang nagpakita og mga mensahe sa motibasyon tali sa mga tawag. Ang plataporma responsive ug magamit sa English ug Turkish.

Ngalan sa proyekto : Contact Centre, Ang ngalan sa mga tigdesinyo : Akbank Design Studio, Ngalan sa kliyente : Akbank.

Ang maayo nga mga laraw naghatag bili sa katilingban. Adlaw-adlaw nga kita adunay usa ka espesyal nga proyekto sa disenyo nga nagpakita sa pagkalabaw sa laraw. Karon, nahimuot kami nga ipakita ang usa ka disenyo nga nagdaug sa award nga naghimo og positibo nga kalainan. Atong ipakita ang labi ka daghan ug makadasig nga mga laraw adlaw-adlaw. Siguruha nga bisitahan kami matag adlaw aron makatagamtam sa mga bag-ong maayong mga produkto ug proyekto gikan sa labing bantugan nga mga tigdesinyo sa tibuuk kalibutan.