Plataporma sa Komunikasyon Ang Call Center usa ka plataporma sa komunikasyon nga gidisenyo alang sa contact center sa usa ka bangko. Ang plataporma nagsuporta sa mga ahente panahon sa mga tawag sa kustomer ug mga hangyo pinaagi sa chat. Ang mga panginahanglan sa kustomer gi-analisar sa dili pa, samtang, ug pagkahuman sa matag tawag, mao nga daghang mga problema ang masulbad sa gigikanan nga wala nay bag-ong tawag. Naapil ang mga self service channel sama sa mga mobile application, ATM, ug voice response system. Ang mga ahente gigiyahan sa mga dashboard ug analytics nga nagtultol sa matag kustomer ngadto sa hustong estasyon. Usa ka pause screen ang nagpakita og mga mensahe sa motibasyon tali sa mga tawag. Ang plataporma responsive ug magamit sa English ug Turkish.
Ngalan sa proyekto : Contact Centre, Ang ngalan sa mga tigdesinyo : Akbank Design Studio, Ngalan sa kliyente : Akbank.
Kini nga maayong disenyo usa ka tigdaog sa gintang nga award sa disenyo sa interface, interaction, ug user experience design nga kompetisyon. Kinahanglan gayud nga tan-awon nimo ang portfolio sa mga designer nga nakadaog og bulawan nga award aron makaplag ka og daghang uban pang bag-o, makabago, orihinal ug malikhainon nga mga disenyo sa interface, interaksyon ug kasinatian sa tiggamit.
